サポートサービスについて

SWALLOWがお客様に提供しているサポートについて説明します。

安心の公道走行をサポート

SWALLOWでは、公道走行できるように保安部品を取り付けた状態で販売しています。お客様にはお住まいの自治体にてナンバープレート取得・自賠責保険契約のみお願いしています。
ナンバープレートの装着も同梱の道具を使って可能です。

詳細は、電動キックボードで公道走行するにはをご覧ください

お客様に安心して電動キックボードを購入していただけるよう、購入後30日間の初期不良の交換対応をしています。

また購入から6ヶ月以内の、弊社規定の範囲内による自然故障の無償修理・交換対応をしています。

詳細は、製品保証についてをご覧ください

SWALLOWでは、販売のみだけでなく、修理・メンテナンス対応も行っています。したがってご自身での整備に不安な方も安心して購入いただけます。

※ SWALLOW以外で購入された商品の修理はお断りさせていただいています。

またお客様ご自身でもメンテナンスできるようにYouTubeチャンネルにメンテナンスのチュートリアル動画をあげていますのでご確認ください。

詳細は修理についてのページをご覧ください。

お客様に電動キックボードのある豊かな生活を送っていただくお手伝いをしたいと考えています。よくあるお問い合わせもまとめていますので、ご確認の上ご不明点あれば気軽にお尋ねください。

詳細は、よくあるお問い合わせをご覧ください。