製品保証について

初期不良対応

商品発送から30日の間、意図的につけられたもの以外の損傷が見られた場合や性能障害が発生した場合は交換または修理致します。初期不良の修理にかかる費用 (車体送料を含む) は全て弊社で負担致します。

製品を使用していて発生した自然故障を対象とします。新車、認定整備品のA~Cグレードによって保証期間が異なります。

商品発送日から起算します。

新車: 保証内容が12ヶ月間適用されます。

認定整備品Aグレード: 保証内容が12ヶ月間適用されます。

認定整備品Bグレード: 保証内容が6ヶ月間適用されます。

認定整備品Cグレード: 保証内容が3ヶ月間適用されます。

本製品が保証期間内に正常な使用状態で故障した場合は、以下のパーツを12ヶ月間の無償修理にて交換・修理対応致します。

■ 動力発生装置

■ 電源装置

■ 走行装置

■ 保安部品

部品や付属品の不足に関しては、到着から14日以内にご連絡くださいませ。それ以降のご連絡は紛失として製品保証対象外となってしまいます。

保証にかかる部品代および工賃は弊社負担とさせていただきます。行きの片道送料 (お客様から弊社) はお客様でご負担いただき、帰りの片道送料 (弊社からお客様) は弊社が負担致します。