特定原付の出張修理体制を強化｜ドクターペダルと提携

いつもSWALLOWをご愛用いただき、ありがとうございます。

このたびSWALLOWは、自転車・モビリティの出張修理を手がける株式会社ドクターペダルと提携し、出張修理・メンテナンス体制を強化いたしました。本日（2026年11月2日）より、東京都・神奈川県（一部地域を除く）にお住まいのお客様は、ご自宅や事業所でSWALLOW製品の修理・メンテナンスを受けられるようになります。

提携の概要

なぜ出張修理なのか

2023年7月に新設された特定小型原動機付自転車（特定原付）は、16歳以上なら運転免許不要で乗れる電動モビリティとして、買い物や通勤など日常の近距離移動に広がりつつあります。

一方で、購入後に修理・メンテナンスを受けられる場所はまだ限られており、故障した車両を修理拠点まで運ぶのはお客様にとって大きな負担です。日常の足として安心して使い続けていただくには、購入後のサポートが欠かせません。

SWALLOWではこれまでも出張修理事業者との提携による修理サービスを提供してきました。また、2026年10月8日には、特定原付の普及に向けて「修理・ルール・認知」の3つの課題に取り組む方針を発表しています。今回の提携は、その「修理」の取り組みをさらに前へ進めるものです。

ドクターペダルについて

ドクターペダルは、自転車の出張修理を原点に、シェアサイクルの車両整備やレンタサイクルの運営、予約・運行管理システムの提供など、モビリティの運用を幅広く手がける企業です。大手シェアサイクル事業者の車両整備などを通じて年間8万台以上の整備実績を重ね、全国6拠点で培った現場の経験とノウハウを持っています。